Gebruiksvoorwaarden

Algemeen 
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website Defrancq Bouwspecialiteiten NV. Deze website is gecreëerd en wordt beheerd door Defrancq Bouwspecialiteiten NV. Door gebruik van deze website verbindt u zich ertoe deze gebruiksvoorwaarden na te leven en te aanvaarden.

Intellectuele eigendomsrechten
De teksten, tekeningen, foto's, films, beelden, data, databanken, software, benamingen, handels- en domeinnamen, merken, logo's en andere bestanddelen van deze site zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren Defrancq Bouwspecialiteiten NV of derden toe. Het is verboden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van Defrancq Bouwspecialiteiten NV de op en via deze website aangeboden informatie op te slaan (anders dan noodzakelijk om de website te kunnen bekijken), te reproduceren, te wijzigen, openbaar te maken, te distribueren of te verzenden, te verkopen of anderszins over te dragen of enige rechten hierop te verlenen aan derden.

Persoonsgegevens
Defrancq Bouwspecialiteiten NV verzamelt geen persoonsgegevens tenzij deze op vrijwillige basis worden verstrekt. Met het invullen en versturen van een bestelformulier, of het verzenden van een e-mail geeft een bezoeker Defrancq Bouwspecialiteiten NV toestemming zijn of haar persoonlijke gegevens op te slaan in een bestand van Defrancq Bouwspecialiteiten NV nv met het oog op een geautomatiseerde gebruikersprofilering, klantenbeheer, marktonderzoek en direct mail. De verstrekte gegevens kunnen worden doorgegeven aan de met Defrancq Bouwspecialiteiten NV contractueel verbonden ondernemingen. U heeft recht op inzage en eventuele correctie van uw desbetreffende persoonsgegevens. U heeft het recht om u kosteloos te verzetten tegen verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden.

Automatisch vergaarde niet-persoonlijke informatie
Defrancq Bouwspecialiteiten NV kan gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar de Defrancq Bouwspecialiteiten NV website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat.

Cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen automatisch zogenaamde 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Deze gegevens helpen ons de site beter af te stemmen op de wensen en voorkeuren van de bezoekers. Met de meeste internetbrowsers kunt u cookies van uw harde schrijf verwijderen, cookies afwijzen of een waarschuwing ontvangen vooraleer een cookie geïnstalleerd wordt. Raadpleeg de instructies of help-functie van uw internetbrowser voor meer details.

Niet toegestaan gebruik van de website. U verbindt zich er o.m. toe :

  • De informatie niet wederrechtelijk te gebruiken
  • Geen zodanig gebruik te maken van de website waardoor de website wordt beschadigd, vervormd, onderbroken, stopgezet of anderszins minder efficiënt wordt gemaakt
  • De website niet te gebruiken voor transmissie of posting van computervirussen, of voor transmissie of posting van materiaal met een lasterlijk, obsceen of bedreigend karakter
  • De website niet te gebruiken op een dergelijke wijze dat er een inbreuk gepleegd wordt op de rechten van een natuurlijke persoon, rechtspersoon of vereniging, zoals onder meer, doch niet uitsluitend, de rechten van privacy en intellectuele eigendom
  • De website niet te gebruiken voor posting en transmissie van materiaal met promotionele of publicitaire doeleinden zonder hiervoor een voorafgaandelijke toestemming aan Defrancq Bouwspecialiteiten NV te vragen, behalve indien daarom verzocht werd door de ontvanger.

Aansprakelijkheid van Defrancq Bouwspecialiteiten NV

Informatie op de website
De informatie, software, producten en diensten ("informatie") die op of via deze website worden aangeboden, kunnen onvolkomenheden van allerlei aard bevatten. Defrancq Bouwspecialiteiten NV staat niet in voor de geschiktheid, betrouwbaarheid, tijdigheid of nauwkeurigheid van de informatie. De informatie wordt geleverd en weergegeven zonder enige vorm van garantie. Defrancq Bouwspecialiteiten NV is evenmin aansprakelijk voor mogelijke virussen, indien deze, ondanks de genomen voorzorgsmaatregelen op de site, zouden voorkomen. Defrancq Bouwspecialiteiten NV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de informatie op de site op elk tijdstip te wijzigen.

Links naar andere websites
Deze website kan hyperlinks naar websites of naar webpagina's van derden en andere partijen bevatten, of daar op een andere manier naar verwijzen. Defrancq Bouwspecialiteiten NV heeft geen zeggenschap over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites of webpagina's en is in geen geval aansprakelijk voor de inhoud of kenmerken ervan. Het plaatsen van links door Defrancq Bouwspecialiteiten NV houdt op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring in van de inhoud van deze websites of webpagina's.

Adviezen via de website
Indien er via de website rechtstreeks of onrechtstreeks adviezen worden gegeven voor het nemen van persoonlijke of zakelijke beslissingen, dan worden deze adviezen zonder vorm van garantie gegeven en zonder dat Defrancq Bouwspecialiteiten NV hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden. U dient steeds een deskundige ter zake te raadplegen voor bijkomende inlichtingen omtrent het op uw situatie toegespitst advies.

Toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbanken
De Belgische wetgeving is van toepassing op deze website met uitzondering van de Belgische doorverwijzingsregels uit het Belgisch internationaal privaatrecht. Ingeval van betwistingen zijn enkel de rechtbanken van Leuven bevoegd.

E-mail
De informatie in dit bericht is uitsluitend bedoeld voor de geadresseerde en kan vertrouwelijke en/of bevoorrechte gegevens en/of door intellectuele-eigendomsrechten beschermde informatie bevatten. 
Als u niet de geadresseerde bent, gelieve dit bericht te verwijderen en de afzender te verwittigen. U mag dit bericht niet gebruiken, wijzigen, kopiëren of verspreiden, noch de inhoud ervan bekendmaken aan een derde. 
De veiligheid of juistheid van e-mailberichten kan niet gegarandeerd worden, vermits de informatie onderschept, verbasterd of vernietigd kan worden, zoek kan raken, te laat of onvolledig kan aankomen of virussen kan bevatten. 
Defrancq Bouwspecialiteiten NV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade die op enigerlei wijze te wijten is aan het gebruik van het medium. Eventuele standpunten of meningen in dit bericht zijn die van de auteur en geven niet noodzakelijk die van Defrancq Bouwspecialiteiten NV weer.
Bijgevolg bindt dit e-mailbericht Defrancq Bouwspecialiteiten NV niet, tenzij het een uitdrukkelijke andersluidende verklaring van een gemachtigde vertegenwoordiger bevat.

In uitvoering van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (GDPR: General Data Protection Regulation) wensen wij u meer informatie te verstrekken omtrent de werking van onze website.

De groep Defrancq bestaat uit volgende juridische entiteiten:

  • Group Defrancq NV – Iepersestraat 65 – 8830 Hooglede – KBO 0442.793.815
  • Defrancq Bouwspecialiteiten NV – Hoge Barrièrestraat 8 – 8800 Roeselare – KBO 0423.236.338
  • Etablissements Nokerman NV – Avenue de Philippeville 193 – 6001 Charleroi – KBO 0401.606.625
  • Defrancq Nederland BV – Provinciënbaan 13 – 5121DK Rijen – KvK 18040859
  • Defrancq Finance BV – Provinciënbaan 13 – 5121DK Rijen – KvK 18049148

Defrancq Bouwspecialiteiten NV als verwerkingsverantwoordelijke staat in voor de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens die u naar aanleiding van uw bezoek aan onze website verstrekt in het kader van:

  • Uw aanmelding voor de webshop: naam – voornaam – adres – woonplaats – e-mail-adres - telefoonnummer – GSM-nummer 
  • Uw e-mailverkeer of uw telefonische oproepen via de contactpagina: naam – voornaam – adres – woonplaats – e-mail-adres - telefoonnummer – GSM-nummer

De persoonsgegevens die u verstrekt kunnen door de verwerkingsverantwoordelijk overhandigd worden aan één van de ondernemingen van de groep, op voorwaarde dat dit binnen de gestelde doelstelling gebeurt.

De doelstelling van het opvragen van persoonsgegevens is steeds het aangaan of onderhouden van een commerciële relatie waarvoor u uw toestemming gegeven hebt, met name:

  • Opmaak en opvolging van offertes
  • Opname van bestellingen en leveringen van bestellingen
  • Facturatie
  • Betalingsopvolging
  • Dienst na verkoop
  • Productinformatie
  • Nieuwsbrieven
  • Promotionele acties
  • Uitnodigingen voor events, beurzen en opleidingen

De hierboven opgesomde acties zijn van gerechtvaardigd belang omdat zij tot doelstelling hebben onze verkoop te maximaliseren.

Indien u voor bepaalde commerciële acties (o.a. nieuwsbrieven, promotionele acties, uitnodigingen, …) uw toestemming gegeven hebt, heeft u te allen tijde de mogelijkheid om zich uit te schrijven.

Elke medewerker van Defrancq is zich bewust van het belang van de bescherming van en het voorzichtig omspringen met uw persoonsgegevens, dit onder toezicht van de verwerkingsverantwoordelijke.


U heeft ten allen tijde het recht tot:

  • Inzage – verbetering – schrapping van uw persoonsgegevens
  • Verzoek tot beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens
  • Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
  • Intrekking van uw toestemming tot verwerking van uw persoonsgegevens
  • Aanvraag tot overdracht van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden bijgehouden zolang als nodig is voor de doelstelling, meer bepaald het aangaan of onderhouden van onze commerciële relatie. De tijdsduur voor het bijhouden van uw persoonsgegevens loopt zo lang als nodig is voor een correcte bedrijfsvoering.

Ingeval de verwerking van persoonsgegevens in de toekomst aan externe dienstverleners uitbesteedt wordt, dan verbindt Defrancq zich ertoe de bescherming van uw persoonsgegevens verder te waarborgen.

Defrancq maakt geen gebruik van geautomatiseerde beslissingsprocessen.
Voor vragen of bemerkingen kunt u steeds:

  • telefonisch contact opnemen op het nummer +32 (051) 22 49 42
  • een e-mail sturen naar privacy@defrancq.be
  • contact opnemen en/of klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit

Wij garanderen u een snelle behandeling van uw aanvraag en verbinden ons ertoe u binnen de vijf werkdagen volgend op uw aanvraag te contacteren.